Поддержка сервиса «Оракул»

Мы отвечаем на обращения в течение 24 часов

Как связаться

E-mail поддержки: support@aiorakul.ru

Обращения принимаются круглосуточно; ответ — в течение 24 часов с момента обращения.

С чем поможем

• вопросы по оплате: платёж прошёл, а доступ не открылся; двойное списание;
• возврат средств (см. условия в Пользовательском соглашении);
• доступ к кабинету: не получается войти, восстановление пароля;
• ошибки в работе сервиса;
• вопросы по обработке персональных данных (см. Политику конфиденциальности).

Что указать в обращении

• e-mail или телефон, на который зарегистрирован кабинет;
• описание проблемы (по возможности — со скриншотом);
• для вопросов об оплате — дату и сумму платежа.

Пользовательское соглашение · Политика конфиденциальности · Тарифы · На главную